Institucional
Gestão Integrada
A Política Integrada da Auto Bless estabelece os compromissos que orientam a qualidade, o meio ambiente, a segurança viária e o cumprimento de normas da operação.
Auto Bless SGICompromisso Institucional
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA
A política integrada da Auto Bless para os serviços de transporte público de passageiros no município de São Paulo fundamenta-se nos seguintes compromissos centrais:
A Alta Direção, amplamente envolvida com o Sistema de Gestão Integrada, estabelece a inserção de suas diretrizes dentro do contexto organizacional da Auto Bless. Buscamos o envolvimento permanente dos colaboradores e o fortalecimento contínuo de uma cultura voltada à excelência operacional.
Essa política abrange desde o planejamento e a manutenção em nossas garagens até o relacionamento cotidiano com os passageiros nas linhas das zonas Sul e Oeste da capital paulista.
Conheça nossas certificações ISODiretrizes da Política
Compromissos Centrais
A política integrada da Auto Bless para os serviços de transporte público de passageiros no município de São Paulo fundamenta-se nos seguintes compromissos centrais:
Foco no Cliente
Atender às expectativas e necessidades dos clientes, garantindo a segurança e a integridade durante a prestação do serviço.
Proteção Ambiental
Cuidar do meio ambiente por meio de ações voltadas para a prevenção da poluição.
Segurança Viária
Proteger os colaboradores e as partes interessadas de forma a prevenir incidentes e sinistros de trânsito.
Cumprimento de Requisitos
Respeitar as obrigações legais aplicáveis, as normas de conformidade e o sistema de gestão integrado.
Participação dos Trabalhadores
Fomentar a liberdade e o incentivo à participação ativa dos colaboradores e das partes interessadas nas questões de segurança viária.
Prevenção de Incidentes
Implementar ações focadas na eliminação total de acidentes e incidentes nas vias.
Melhoria Contínua
Promover o aperfeiçoamento constante das atividades, dos processos e da eficácia do Sistema de Gestão Integrada.
Sistemas Certificados
Normas que Sustentam o SGI
Nossa Política Integrada atende e integra os rigorosos requisitos das três principais normas internacionais de gestão:
Gestão da Qualidade
Foco na satisfação do passageiro, eficiência dos processos e conformidade na prestação de serviço.
Baixar certificado (PDF) PDF · 64 KBGestão Ambiental
Prevenção da poluição, ecoeficiência, destinação adequada de resíduos e avanço da frota elétrica.
Baixar certificado (PDF) PDF · 63 KBSegurança Viária
Prevenção ativa de sinistros, segurança dos passageiros e proteção da integridade dos colaboradores.
Baixar certificado (PDF) PDF · 61 KBConduta e Transparência
Governança aplicada em cada viagem
Conheça também os padrões éticos e as políticas complementares que asseguram a integridade em todas as ações da Auto Bless.