Institucional
Código de Ética e Conduta
O documento que estabelece as regras de comportamento da Auto Bless e de quem trabalha com a empresa.
Nossa régua
É NÃO SE PARA DISCUTIR: É PARA AGIR
O Código de Ética e Conduta reúne os princípios que orientam as decisões da empresa e de cada profissional que atua conosco, do volante ao escritório, dos fornecedores aos parceiros.
Ele deixa claro o que é esperado, o que não é aceito e como comunicar uma situação inadequada sem medo de represália. O objetivo é simples: que ninguém precise adivinhar o que fazer quando um dilema aparecer.
O documento também trata de temas práticos do dia a dia, conflito de interesses, uso de informações da empresa, presentes e vantagens, relacionamento com fornecedores e trato com o passageiro, sempre pelo mesmo critério: transparência antes da conveniência.
A versão vigente pode ser baixada abaixo; as dúvidas mais frequentes estão logo após esta seção.
Baixar o Código de ÉticaEm resumo
O que o Código responde
Três perguntas que o documento resolve antes mesmo de qualquer situação acontecer.
Quem está abrangido
Colaboradores, lideranças, terceiros, fornecedores e parceiros que atuam em nome da empresa ou em conjunto com ela.
O que orienta
Respeito, honestidade, cumprimento da lei, conflito de interesses, uso correto de informações e trato digno com o público.
Como reportar
Pelo canal de denúncias, por e-mail ou de forma presencial, com sigilo e proteção contra retaliação ao relato.
Ir para o canal de denúnciasDúvidas frequentes
Sobre o Código de Ética
Respostas diretas às questões que mais aparecem em treinamentos e conversas com as equipes.
Colaboradores, lideranças e a administração da Auto Bless, além de terceiros, fornecedores e parceiros que atuem em nome da empresa ou em conjunto com ela. O documento deixa explícito que o padrão de conduta acompanha a relação, e não apenas o vínculo empregatício.
O arquivo completo em PDF está disponível nesta página, no botão de download, e também na Central de Documentos. Sempre que houver nova edição, ela substitui a anterior nesses dois pontos.
Pelo canal de denúncias, por e-mail ou de forma presencial. O relato pode ser identificado ou anônimo: nos dois casos recebe tratamento confidencial e está protegido contra retaliação.
Sim. Contratados e parceiros respondem pelo mesmo padrão de conduta quando representam a empresa, negociam em seu nome ou prestam serviços em suas dependências e linhas.
Não. Ele estabelece o padrão interno de comportamento e convive com a legislação aplicável, com as normas da operação de transporte coletivo e com as políticas institucionais da empresa.
Canais oficiais
Na dúvida, registre. O canal existe para isso
Denúncias, desvios e dúvidas sobre interpretação do Código podem ser enviados pelos canais oficiais, com sigilo e proteção contra retaliação.